Política de privacidade

Esta política explica como [preencher: razão social], CNPJ [preencher: CNPJ] ("Ame"), trata os seus dados pessoais no Radar Ame, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada).
• Pagamentos: plano comprado, datas e identificadores da transação, enviados pela Hubla. Não recebemos dados de cartão.
• Uso: buscas, filtros, produtos analisados e salvos, consumo de tokens, respostas da pesquisa de perfil e o que você informa no Estúdio (marca, especificações, fotos do produto).
• Origem do acesso: parâmetros de campanha (UTM) e um código derivado do endereço de rede, usado só para evitar cadastros em massa.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: rodar as ferramentas, controlar a carteira de tokens e o plano (execução de contrato).
• Avisos do serviço por e-mail e no app: Radar ativo, monitoramento, saldo e segurança (execução de contrato e legítimo interesse).
• Contato comercial e conteúdo por e-mail e WhatsApp, inclusive pela nossa equipe de vendas, quando você autoriza (consentimento). Você pode retirar a autorização a qualquer momento em Conta.
• Prevenir fraude e abuso (legítimo interesse) e cumprir obrigações legais.

3. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores que operam o serviço para nós, sob contrato:

• Hospedagem e banco de dados: Vercel e Supabase.
• Pagamentos: Hubla.
• E-mail e WhatsApp: Klaviyo e Sendflow.
• Inteligência artificial: Anthropic e OpenAI, que recebem os dados do produto e o que você escreve ou envia no Estúdio para gerar o resultado.
• Dados de mercado: Keepa e Amazon (recebem apenas códigos de produtos, nunca dados pessoais).

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. Não vendemos seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Depois de um pedido de exclusão, apagamos os dados em até 15 dias, exceto o que a lei manda guardar (por exemplo, registros de pagamento e de acesso, pelo prazo legal).

5. Seus direitos

Você pode confirmar e acessar seus dados, corrigir, pedir a exclusão, retirar consentimentos e pedir informações sobre compartilhamento. Pelo próprio app, em Conta:

• Baixar meus dados: arquivo com tudo o que guardamos sobre você.
• Pedir exclusão da conta.
• Ligar ou desligar o contato comercial.

Ou pelo e-mail do encarregado de dados: [preencher: e-mail do encarregado de dados].

6. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado. Preferências da tela (como avisos já fechados) ficam no seu navegador.

7. Segurança

Os dados ficam em bancos com acesso restrito e criptografia em trânsito. Senhas não são armazenadas em texto. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune; se houver um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD.

8. Contato

[preencher: razão social] · [preencher: endereço] · [preencher: e-mail do encarregado de dados]